{"id":267,"date":"2026-07-30T08:16:44","date_gmt":"2026-07-30T08:16:44","guid":{"rendered":"https:\/\/pjmswiss.ch\/protection-des-donnees\/"},"modified":"2026-08-28T10:42:54","modified_gmt":"2026-08-28T10:42:54","slug":"protection-des-donnees","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pjmswiss.ch\/fr\/protection-des-donnees\/","title":{"rendered":"Protection des donn\u00e9es"},"content":{"rendered":"\t\t
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Protection des donn\u00e9es<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Mise \u00e0 jour : 20 juillet 2026<\/p>

La protection des donn\u00e9es est une question de confiance, et votre confiance nous tient \u00e0 c\u0153ur. Afin que vous vous sentiez en s\u00e9curit\u00e9 lorsque vous consultez et utilisez nos services, nous respectons scrupuleusement les dispositions l\u00e9gales lors du traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et souhaitons vous informer ici de la mani\u00e8re dont nous collectons et utilisons ces donn\u00e9es. La politique de confidentialit\u00e9 ci-dessous vous explique quelles donn\u00e9es vous concernant sont collect\u00e9es dans le cadre de nos services, lesquelles de ces donn\u00e9es nous traitons et utilisons, de quelle mani\u00e8re nous le faisons, et \u00e0 qui vous pouvez vous adresser si vous avez des questions \u00e0 ce sujet. <\/p>

1 Responsable du traitement et droits de la personne concern\u00e9e<\/strong>Le responsable du traitement, de la collecte et de l’utilisation de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel au sens de la l\u00e9gislation sur la protection des donn\u00e9es est la soci\u00e9t\u00e9 PJM Swiss GmbH (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab PJM \u00bb). En tant que responsable du traitement, PJM est joignable aux coordonn\u00e9es suivantes :\u2013 Par courrier : PJM Swiss GmbH, Alpenstrasse 41, 8800 Thalwill\u2013 Par e-mail : office@pjmswiss.ch\u2013 Directeur g\u00e9n\u00e9ral : Dr Martin Benkler <\/p>

Vous pouvez \u00e0 tout moment obtenir gratuitement des informations sur les donn\u00e9es que nous conservons \u00e0 votre sujet, ainsi qu’exercer votre droit de rectification, de blocage ou de suppression de vos donn\u00e9es. Pour ce faire, veuillez vous adresser aux coordonn\u00e9es mentionn\u00e9es ci-dessus. Si vous souhaitez vous opposer \u00e0 la collecte, au traitement ou \u00e0 l’utilisation de vos donn\u00e9es par PJM, que ce soit dans leur ensemble ou pour des mesures sp\u00e9cifiques, conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9, vous pouvez \u00e9galement adresser votre opposition par e-mail ou par courrier aux coordonn\u00e9es mentionn\u00e9es ci-dessus. <\/p>

2 Collecte, traitement et utilisation des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/strong>Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont des informations relatives \u00e0 la situation factuelle ou personnelle d\u2019une personne physique identifi\u00e9e ou identifiable. Cela comprend, par exemple, votre nom, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, votre adresse postale, votre adresse IP ainsi que toutes les donn\u00e9es d\u2019identification que vous nous communiquez lors de votre inscription et de la cr\u00e9ation de votre compte. <\/p>

2.1 CompteLes donn\u00e9es suivantes doivent obligatoirement \u00eatre fournies lors de la cr\u00e9ation d\u2019un compte client (champs obligatoires) :\u2013 Adresse e-mail\u2013 Mot de passeLes donn\u00e9es suivantes ne doivent \u00eatre fournies que lorsque vous passez une commande payante :\u2013 Nom de l\u2019entreprise\u2013 Interlocuteur (pr\u00e9nom, nom)\u2013 Titre\u2013 Adresse de facturation\u2013 Adresse de livraisonPour votre commande, nous avons besoin de vos nom, adresse et informations de paiement exacts. Nous avons besoin de votre adresse e-mail afin de pouvoir vous confirmer la r\u00e9ception de votre commande et, de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, pour communiquer avec vous. Nous utilisons \u00e9galement votre adresse e-mail pour vous identifier (en tant qu\u2019identifiant) lorsque vous vous connectez \u00e0 votre compte. <\/p>

2.2 Collecte, traitement et utilisation de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnelNous collectons, enregistrons et traitons vos donn\u00e9es pour l’ensemble du traitement de votre commande, y compris les \u00e9ventuelles garanties ult\u00e9rieures, l’administration technique ainsi que pour la pr\u00e9vention des infractions p\u00e9nales et de la fraude. Vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ne sont transmises \u00e0 des tiers que dans la mesure o\u00f9 la loi l’autorise, notamment aux fins de l’ex\u00e9cution du contrat ou de la facturation, ou si vous y avez pr\u00e9alablement consenti. Dans le cadre du traitement des commandes, les prestataires de services auxquels nous faisons appel (tels que les banques ou les prestataires logistiques) re\u00e7oivent, par exemple, les donn\u00e9es n\u00e9cessaires au traitement de la commande et \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution du contrat. Les donn\u00e9es ainsi transmises ne peuvent \u00eatre utilis\u00e9es par nos prestataires de services que dans le but de remplir leur mission. M\u00eame si vous ne concluez pas de contrat avec PJM, nous, en tant qu\u2019exploitants du site web, collectons, sur la base de notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime au sens de l\u2019article 6, paragraphe 1, point f) du R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD), des donn\u00e9es relatives \u00e0 votre acc\u00e8s et enregistrons le site web visit\u00e9, la date et l\u2019heure de l\u2019acc\u00e8s, le volume de donn\u00e9es transmises, la source\/le lien \u00e0 partir duquel vous avez acc\u00e9d\u00e9 \u00e0 notre site, la version et le type de navigateur et de syst\u00e8me d\u2019exploitation utilis\u00e9s, ainsi que votre adresse IP, et nous les enregistrons sous forme de \u00ab fichier journal du serveur \u00bb sur le serveur du site web. Les fichiers journaux du serveur sont conserv\u00e9s pendant 60 jours au maximum, puis supprim\u00e9s. Cette conservation est effectu\u00e9e pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, afin de pouvoir \u00e9lucider d\u2019\u00e9ventuels cas d\u2019abus et d\u2019am\u00e9liorer nos offres. Si des donn\u00e9es doivent \u00eatre conserv\u00e9es \u00e0 des fins de preuve, elles sont exclues de la suppression jusqu\u2019\u00e0 ce que l\u2019affaire soit \u00e9lucid\u00e9e. <\/p>

2.3 Transmission des donn\u00e9esSi n\u00e9cessaire, et sur la base d’un fondement juridique appropri\u00e9 ou de votre consentement, nous transmettons vos donn\u00e9es aux cat\u00e9gories de destinataires suivantes : banques, repr\u00e9sentants l\u00e9gaux, experts-comptables, tribunaux, autorit\u00e9s administratives, soci\u00e9t\u00e9s de recouvrement, compagnies d’assurance, partenaires contractuels et commerciaux, prestataires de services informatiques, agences de publicit\u00e9. Vos donn\u00e9es sont \u00e9galement trait\u00e9es, au moins en partie, en dehors de l\u2019UE ou de l\u2019EEE, plus pr\u00e9cis\u00e9ment aux \u00c9tats-Unis. Le niveau de protection ad\u00e9quat r\u00e9sulte d\u2019une d\u00e9cision d\u2019ad\u00e9quation de la Commission europ\u00e9enne en vertu de l\u2019article 45 du RGPD, par le biais du Privacy Shield.<\/p>

3 Cookies<\/strong>L’acceptation des cookies n’est pas une condition pr\u00e9alable \u00e0 la consultation de notre site web. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que notre site web et nos offres ne disposeront que de fonctionnalit\u00e9s limit\u00e9es si vous ne nous autorisez pas \u00e0 installer des cookies. <\/p>

3.1 Que sont les cookies ? Les cookies sont de petits fichiers enregistr\u00e9s sur votre support de donn\u00e9es qui stockent certains param\u00e8tres et donn\u00e9es destin\u00e9s \u00e0 \u00eatre \u00e9chang\u00e9s avec notre syst\u00e8me via votre navigateur. On distingue g\u00e9n\u00e9ralement deux types de cookies : les \u00ab cookies de session \u00bb, qui sont supprim\u00e9s d\u00e8s que vous fermez votre navigateur, et les cookies temporaires ou permanents, qui sont stock\u00e9s sur votre support de donn\u00e9es pendant une p\u00e9riode prolong\u00e9e ou ind\u00e9finie. Ce stockage nous aide \u00e0 adapter nos offres \u00e0 vos besoins et facilite votre utilisation du site, par exemple en enregistrant certaines de vos saisies afin que vous n’ayez pas \u00e0 les r\u00e9p\u00e9ter sans cesse.<\/p>

3.2 Existe-t-il \u00e9galement des cookies tiers (appel\u00e9s \u00ab cookies de tiers \u00bb) ? PJM fait appel \u00e0 certains prestataires tiers qui contribuent \u00e0 rendre l\u2019offre Internet et les sites Web plus int\u00e9ressants pour vous. C\u2019est pourquoi, lorsque vous consultez les sites Web, des cookies provenant d\u2019entreprises partenaires sont \u00e9galement enregistr\u00e9s sur votre disque dur. Il s\u2019agit de cookies temporaires ou permanents qui s\u2019effacent automatiquement au bout d\u2019une dur\u00e9e pr\u00e9d\u00e9finie. Ces cookies temporaires ou permanents (d’une dur\u00e9e de vie comprise entre 14 jours et 10 ans) sont stock\u00e9s sur votre disque dur et s’effacent d’eux-m\u00eames au bout du d\u00e9lai d\u00e9fini. Les cookies de nos entreprises partenaires ne contiennent eux aussi que des donn\u00e9es pseudonymes, voire anonymes dans la plupart des cas.<\/p>

3.3 Comment pouvez-vous emp\u00eacher l’enregistrement des cookies ? Dans votre navigateur, vous pouvez configurer les param\u00e8tres de mani\u00e8re \u00e0 ce que l’enregistrement des cookies ne soit autoris\u00e9 qu’avec votre consentement, et ainsi emp\u00eacher l’installation de nouveaux cookies \u00e0 l’avenir. Si vous souhaitez accepter uniquement les cookies PJM, mais pas ceux de nos prestataires de services et partenaires, vous pouvez s\u00e9lectionner l’option \u00ab Bloquer les cookies tiers \u00bb dans les param\u00e8tres de votre navigateur. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, la barre de menu de votre navigateur web vous indique, via la fonction d\u2019aide, comment refuser les nouveaux cookies et d\u00e9sactiver ceux d\u00e9j\u00e0 enregistr\u00e9s.<\/p>

4 Analyse Web<\/strong>Afin d’am\u00e9liorer et d’optimiser en permanence notre offre, nous utilisons des technologies dites de suivi. Pour cela, nous recourons aux services de Google Analytics. <\/p>

4.1 Google AnalyticsCe site web utilise Google (Universal) Analytics, un service d\u2019analyse web fourni par Google Inc. (www.google.at). Google (Universal) Analytics utilise des m\u00e9thodes permettant d\u2019analyser votre utilisation du site web, telles que les \u00ab cookies \u00bb, qui sont des fichiers texte enregistr\u00e9s sur votre ordinateur. Les informations g\u00e9n\u00e9r\u00e9es concernant votre utilisation de ce site web sont g\u00e9n\u00e9ralement transmises \u00e0 un serveur de Google situ\u00e9 aux \u00c9tats-Unis et y sont stock\u00e9es. Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019activation de l\u2019anonymisation de l\u2019adresse IP sur nos pages, l\u2019adresse IP est tronqu\u00e9e avant la transmission au sein des \u00c9tats membres de l\u2019Union europ\u00e9enne ou dans d\u2019autres \u00c9tats signataires de l\u2019Accord sur l\u2019Espace \u00e9conomique europ\u00e9en. Ce n\u2019est que dans des cas exceptionnels que l\u2019adresse IP compl\u00e8te est transmise \u00e0 un serveur de Google aux \u00c9tats-Unis pour y \u00eatre raccourcie. L\u2019adresse IP anonymis\u00e9e transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n\u2019est pas associ\u00e9e \u00e0 d\u2019autres donn\u00e9es d\u00e9tenues par Google. Vous pouvez emp\u00eacher la collecte par Google des donn\u00e9es g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par le cookie et li\u00e9es \u00e0 votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces donn\u00e9es par Google, en t\u00e9l\u00e9chargeant et en installant le module compl\u00e9mentaire de navigateur disponible via le lien suivant : http:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout?hl=de. Au lieu d’utiliser le module compl\u00e9mentaire de navigateur, vous pouvez cliquer sur ce lien pour emp\u00eacher \u00e0 l’avenir la collecte de donn\u00e9es par Google Analytics sur ce site web. Un cookie de d\u00e9sactivation sera alors enregistr\u00e9 sur votre terminal. Si vous supprimez vos cookies, vous devrez cliquer \u00e0 nouveau sur le lien. Depuis avril 2023, une version de base de l\u2019outil d\u2019analyse Dealfront est en service (en remplacement de l\u2019outil d\u2019analyse Leadfeeder, utilis\u00e9 depuis avril 2021). <\/p>

5 Transmission s\u00e9curis\u00e9e des donn\u00e9es<\/strong>Vos donn\u00e9es personnelles sont transmises en toute s\u00e9curit\u00e9 gr\u00e2ce au cryptage. Cela s’applique bien s\u00fbr \u00e9galement \u00e0 votre commande et \u00e0 la connexion \u00e0 votre compte. Nous utilisons pour cela le syst\u00e8me de cryptage TLS (Transport Layer Security) ou SSL (Secure Socket Layer). De plus, nous prot\u00e9geons nos sites web et nos autres syst\u00e8mes par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l’acc\u00e8s, la modification ou la diffusion de vos donn\u00e9es par des personnes non autoris\u00e9es. <\/p>

6 Liens vers d’autres sites web et r\u00e9seaux sociaux<\/strong>Les liens vers d’autres sites web sont fournis \u00e0 titre purement informatif. Ces sites web \u00e9chappent \u00e0 notre contr\u00f4le et ne rel\u00e8vent pas de la pr\u00e9sente politique. Lorsque vous acc\u00e9dez \u00e0 d’autres sites web via les liens indiqu\u00e9s, les exploitants de ces sites peuvent, le cas \u00e9ch\u00e9ant, collecter des donn\u00e9es vous concernant, qu’ils sont alors en droit d’utiliser conform\u00e9ment \u00e0 leur propre politique de confidentialit\u00e9, dont les dispositions peuvent diff\u00e9rer de celles de notre politique. Certaines pages de notre site web peuvent proposer des contenus, des applications ou des plug-ins fournis par des tiers, qui peuvent suivre votre utilisation de ces contenus, applications ou plug-ins et\/ou optimiser celle-ci. Par exemple, si vous partagez un article avec d\u2019autres personnes via un bouton de partage sur les r\u00e9seaux sociaux (par exemple LinkedIn, Facebook, Twitter, etc.) sur notre site web, cette action est enregistr\u00e9e par le r\u00e9seau social qui a cr\u00e9\u00e9 ce bouton.<\/p>

7 Pr\u00e9sence en ligne sur les r\u00e9seaux sociaux<\/strong>Nous sommes pr\u00e9sents sur les r\u00e9seaux sociaux et les plateformes en ligne afin de communiquer avec les clients, prospects et utilisateurs qui y sont actifs et de les informer de nos services. Lorsque vous acc\u00e9dez \u00e0 ces r\u00e9seaux et plateformes, ce sont les conditions g\u00e9n\u00e9rales et les politiques de confidentialit\u00e9 de leurs exploitants respectifs qui s’appliquent. Nous traitons les donn\u00e9es des utilisateurs dans la mesure o\u00f9 ceux-ci communiquent avec nous au sein des r\u00e9seaux sociaux et des plateformes, par exemple en publiant des contributions sur nos pages ou en nous envoyant des messages. <\/p>

8 Newsletter<\/strong>PJM vous propose un service de newsletter gratuit. Gr\u00e2ce \u00e0 cette newsletter, PJM vous informe des offres actuelles et des derni\u00e8res actualit\u00e9s. Pour recevoir la newsletter, nous avons besoin de votre adresse e-mail. Vous devez la saisir lors de votre inscription chez PJM. Vous pouvez vous d\u00e9sabonner de la newsletter \u00e0 tout moment. Lorsque vous vous inscrivez \u00e0 la newsletter, votre adresse e-mail est utilis\u00e9e \u00e0 des fins publicitaires jusqu’\u00e0 ce que vous vous d\u00e9sabonniez de la newsletter. Vous pouvez vous d\u00e9sabonner \u00e0 tout moment en cliquant sur le lien de d\u00e9sabonnement figurant dans chaque newsletter. <\/p>

8.1. Nous utilisons le syst\u00e8me \u00ab Mailchimp \u00bb (depuis avril 2023 ; auparavant, nous utilisions \u00ab Autopilot \u00bb). Vous trouverez des informations d\u00e9taill\u00e9es \u00e0 ce sujet \u00e0 l’adresse suivante : https:\/\/www.autopilothq.com\/blog\/what-is-gdpr\/.Afin de pouvoir vous tenir inform\u00e9 par le biais de la newsletter, nous avons besoin des informations suivantes :a) Dans la newsletterRaison sociale, adresseb) Soit dans la newsletter, soit sur le site web (lien) :Secteur d’activit\u00e9 (conform\u00e9ment au registre du commerce)L’\u00e9diteur et le propri\u00e9taire du m\u00e9dia peuvent \u00eatre une seule et m\u00eame personne. <\/p>

9 Google Fonts et Google Maps<\/strong>Nous int\u00e9grons les polices de caract\u00e8res (\u00ab Google Fonts \u00bb) et les cartes du service \u00ab Google Maps \u00bb fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, \u00c9tats-Unis. Les donn\u00e9es trait\u00e9es peuvent notamment inclure les adresses IP et les donn\u00e9es de localisation des utilisateurs ; toutefois, celles-ci ne sont pas collect\u00e9es sans leur consentement (g\u00e9n\u00e9ralement donn\u00e9 via les param\u00e8tres de leurs appareils mobiles). Les donn\u00e9es peuvent \u00eatre trait\u00e9es aux \u00c9tats-Unis. Politique de confidentialit\u00e9 : https:\/\/www.google.com\/policies\/privacy\/,Opt-Out : https:\/\/adssettings.google.com\/authenticated. <\/p>

10 Conservation des donn\u00e9es<\/strong>Nous ne conserverons pas vos donn\u00e9es plus longtemps que n\u00e9cessaire aux fins de nos activit\u00e9s ou en vertu d’exigences l\u00e9gales. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 conserver certaines donn\u00e9es apr\u00e8s la cl\u00f4ture de votre compte chez nous, par exemple lorsque cela est n\u00e9cessaire pour remplir nos obligations l\u00e9gales, notamment pour la conservation des donn\u00e9es \u00e0 des fins fiscales et comptables. <\/p>

11 Informations sur les voies de recours<\/strong>Vous disposez en principe des droits d\u2019acc\u00e8s, de rectification, d\u2019effacement, de limitation, de portabilit\u00e9 des donn\u00e9es et d\u2019opposition. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter. Si vous estimez que le traitement de vos donn\u00e9es enfreint la l\u00e9gislation sur la protection des donn\u00e9es ou que vos droits en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 viol\u00e9s d\u2019une quelconque mani\u00e8re, vous pouvez d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de l\u2019autorit\u00e9 de contr\u00f4le. En Autriche, l’autorit\u00e9 comp\u00e9tente est l’Autorit\u00e9 autrichienne de protection des donn\u00e9es, Wickenburggasse 8, 1080 Vienne. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Protection des donn\u00e9es Mise \u00e0 jour : 20 juillet 2026 La protection des donn\u00e9es est une question de confiance, et votre confiance nous tient \u00e0 c\u0153ur. Afin que vous vous sentiez en s\u00e9curit\u00e9 lorsque vous consultez et utilisez nos services, nous respectons scrupuleusement les dispositions l\u00e9gales lors du traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-267","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pjmswiss.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/267","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pjmswiss.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/pjmswiss.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pjmswiss.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pjmswiss.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=267"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/pjmswiss.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/267\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":268,"href":"https:\/\/pjmswiss.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/267\/revisions\/268"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pjmswiss.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=267"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}